※ 불량 사유가 아닌 경우 ※  

아래 내용들은 불량 사유가 아닌 점 안내드립니다!

교환/반품 신청 전 해당 내용 꼭 참고 부탁드리며, 이외의 문제가 있을 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

▶ 박음질 및 보풀, 마감 처리 

-대량 생산으로 인해 박음질이 완벽하지 않을 수 있습니다.

-원단에 따라 보풀이 발생할 수 있으며, 보풀은 불량 사유가 아닌 점 참고 부탁드립니다.

-실밥의 경우 쪽가위로 간단하게 제거 후 착용 부탁드립니다.

-초크 자국의 경우 수성 초크이므로 물티슈 또는 세탁시 제거 가능하십니다.

-구김 및 다리미 자국의 경우 스팀 혹은 세탁시 없어지는 부분인 점 참고 부탁드립니다.

-잡사의 경우 제작 시 실이 껴들어가는 경우 혹은 한가지 실이 아닌 여러가지 컬러실이 조합되는 경우 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

▶ 사이즈 

섬유 특성상 신축성이 있는 경우 혹은 염료로 인해 원단이 수축하기에 사이즈가 조금씩 다를 수 있습니다.

또한 같은 상품이더라도 염료에 따른 수축 현상이 제작시마다 다르기 때문에 같은 상품을 구매하시더라도

완벽하게 동일 할 수 없으며 조금씩 차이가 있을 수 있습니다.

측정 방법 및 제작 과정에 따라 오차 범위 1~3cm 정도 발생할 수 있으며 그 이상의 차이가 있을 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

▶ 단가라 무늬 

단가라 무늬 혹은 체크 패턴의 경우 패턴이 정확하게 수평으로 일치하지 않을 수 있습니다.

▶ 어두운 색상 및 생지 이염

어두운 색상 또는 생지의 경우 이염 또는 세탁 시 물빠짐이 있을 수 있습니다.

드라이클리닝 또는 단독 세탁 후 착용 권장드립니다.

*이염 발생시 보상 또는 상품 환불 처리는 불가하오니 꼭 참고 부탁드립니다.

▶ 안감 보풀

안감 보풀의 경우 원단 가공 과정 (코듀로이) 혹은 마찰을 일으키며 워싱을 하는 공정 과정에서 

생길 수 있는 자연스러운 부분인 점 참고 부탁드립니다.

▶ 냄새

제작 직후의 상품으로 보내드리다보니 원단 자체의 냄새가 있을 수 있으며

탈튀제 사용 혹은 바람이 잘 통하는 곳에 환기 시켜주시거나 세탁 후 착용 권장드립니다.

▶ 포장 훼손

새 상품들을 모두 새 포장지에 포장하여 발송해드리고 있으나 비닐 부분은 택배사에서 상품 작업 및 이동 중 던져지거나 할 경우 

비닐이 팽창해져 있어 터질 수 있으며 겉 포장지(박스) 또한 훼손이 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

▶ 쭈리 안감

쭈리 소재 특성상 원단 뭉침이 있을 수 있으며 뒤집어서 털어주신 뒤 착용 권장드립니다.

▶ 펜 자국

재단 작업 및 박음질 과정에서 열펜을 사용하여 간혹 펜 자국이 지워지지 않은 채 그대로 발송 될 수 있습니다.

수성 펜이기 때문에 스팀 혹은 물티슈, 세탁 후 착용 부탁드립니다.

▶ 상품 컬러

제품 색상은 모니터 해상도 및 설정에 따라 실제 색상과 차이가 있을 수 있으며,

사이트 하단의 디테일 컷이 가장 실제와 흡사한 점 참고 부탁드립니다.

또한 리오더시 새롭게 염색을 하는 경우가 많기 때문에 동일 색상이라도 완벽하게 같을 순 없는 점 참고 부탁드립니다.

▶ 데님 제품 돌맹이/모래

스톤 워싱 작업 중 주머니에 돌맹이 혹은 돌 가루들이 발생되며 최대한 제거 후 발송해드리고 있으나

완벽하게 제거되지 못한 채 발송 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.